Verschillende van jullie zullen mij al gezien en ontmoet hebben, maar ik ben Anne Roseboom, de nieuwe adviseur bij CQ.

Ik ben net afgestudeerd en heb de master Bestuur & Organisatie aan de VU in Amsterdam gedaan en nu sinds 1 november ben ik werkzaam bij CQ.

Tijdens mijn master begon mijn interesse voor de zorgsector te groeien met als kersje op de taart een thesisonderzoek naar communicatie voor multidisciplinair overleg in verpleeghuisinstellingen, wat geleid heeft tot een artikel! Ik denk dat ik bij CQ ontzettend veel ga leren over hoe de financiering binnen de zorg in elkaar zit en welke problemen er op dit moment spelen binnen de zorg.

De eerste tijd zal ik vooral met Michiel op stap gaan om mee te kijken en denken bij de projecten. De zorgsector is een complexe sector en op deze manier kan ik zo snel mogelijk alle informatie en onderwerpen eigen maken om uiteindelijk zelfstandig aan de slag te gaan.
Ik heb er in ieder geval ontzettend veel zin in en hoop zo snel mogelijk een bijdrage te kunnen leveren aan beter ingerichte zorg van hoge kwaliteit!

Door de bezuinigingen bouwen veel GGZ instellingen hun klinische capaciteit af en gaat daarmee het aantal bedden drastisch omlaag. Door dit te doen kunnen instellingen aan de doelstellingen van de bezuinigingen voldoen, maar ook aan de wens van ambulantisering.

Wanneer je het reduceren van bedden goed wilt onderbouwen heb je de juiste informatie nodig. Met behulp van het zorgprijsmodel kan je DIS gegevens gebruiken om te zien welk behandelbeleid ingevoerd moet worden om tot een korter verblijf te komen. De informatie die in de DIS staat geeft inzicht in verschillende aspecten van de zorg.CQ Procesmanagement heeft met het zorgprijsmodel de informatie geleverd die bij een aantal organisaties tot een grote reductie van bedden heeft gezorgd. Soms kan dit zelfs, indien volledig doorgevoerd, tot 50% reductie leiden!

De inhoud van zorg is hierbij leidend. Ga niet kaasschaven aan bedden maar kijk goed wat je aan zorg nodig hebt en pas hier je beleid op aan om zo de juiste balans te vinden.

Meer informatie? Neem contact via info@cqprocesmanagement.nl

CQ procesmanagement heeft afgelopen jaar een webapplicatie ontwikkeld, het Zorgprijsmodel, waarmee het mogelijk is inzichtelijk te krijgen of zorgpaden gevolgd worden, medewerkers adequaat worden ingezet, waar mogelijkheden tot verbetering zitten en of er marge gemaakt wordt op de verschillende zorgpaden.

Nieuw is dat het nu ook mogelijk is om de gegevens van uw zorgorganisatie af te zetten tegen de landelijke cijfers. Een variant hierop is een benchmark, waarbij verschillende organisaties toestemming geven om hun gegevens tegen elkaar af te zetten. Zo wordt het mogelijk om de cijfers van de eigen organisatie af te zetten tegen vergelijkbare zorginstellingen. Uiteraard wordt in dit geval tevoren duidelijk afgesproken welke informatie wel en niet uitgewisseld mag worden.

Inzicht in processen is voor elke organisatie onontbeerlijk. Het vormt de basis voor procesverbetering en kwaliteitsmanagement. Het in kaart brengen van processen binnen uw organisatie geeft inzicht in samenhang tussen afdelingen en legt oorzaken van knelpunten bloot.

Een goed middel om processen eenduidig in beeld te brengen en communicatie over processen mogelijk te maken is de proces-beschrijvingstechniek. CQ procesmanagement verzorgt dit jaar op 5 en  12 oktober een tweedaagse training procesbeschrijving. Deze training is speciaal ontwikkeld voor instellingen in de GGZ en wordt door CQ procesmanagement al meer dan 10 jaar met goede resultaten gegeven, de kosten voor deze training bedragen € 845.-.

Indien u of iemand anders binnen uw organisatie geïnteresseerd is, kunt u zich opgeven .

Mocht u naar aanleiding van dit schrijven nog vragen hebben dan kunt u altijd contact met ons opnemen.

info@cqprocesmanagement.nl

Michiel van Hees heeft samen met dhr. D. Olthof, directeur van Iriszorg, een workshop verzorgd over administratieve lasten in de zorg. U kunt deze hier vinden of onder de tab ‘downloads’ op onze home page.

Donderdag 2 december zal CQ procesmanagement aanwezig zijn op de dag van de GGZ. Michiel van Hees zal samen met Don Olthof, directeur van Iriszorg een workshop verzorgen over administratieve lasten in de zorg. Daarnaast zal tijdens het congres de nieuwe website van het Zorgprijsmodel worden getoond en de nieuwe oplossingen die met het Zorgprijsmodel eenvoudig te genereren zijn.

Ben er op tijd bij want met de waardebon kan je gratis één DIS-bestand laten doorrekenen met het Zorgprijsmodel.

Nieuw in ons dienstenaanbod is Beter!. Beter! is onze oplossing voor de inrichting van kwaliteitsmanagement in de zorgsector. Beter! is een interessant product voor alle zorginstellingen die streven naar continue verbetering van hun dienstverlening. Beter! is een samenwerkings verband tussen T-MC en CQ procesmanagement. Het combineert de kennis van T-MC expertise van de inrichting van proces- en kwaliteitsmanagement met behulp van Nimbus Control, en kennis van CQ procesmanagement van kwaliteits keurmerken in de zorg. Meer informatie over Beter! is beschikbaar via www.beterincontrol.nl

Beter! wordt geintroduceerd op woensdag 10 november op het congres Kwaliteit in de Zorg. T-MC en CQ procesmanagement demonstreren daar hoe uw zorginstelling Beter! ingericht kan zijn. Ook nieuwsgierig geworden naar Beter! en interesse om  het KIZ congres te bezoeken laat het ons weten via info@cqprocesmanagement.nl er zijn nog een aantal kortingskaarten.

Ook nieuwsgierig naar het product Beter! en niet in de gelegenheid deel te nemen aan KIZ? Na het KIZ congres hebben we ook nog twee Beter! demonstraties gepland:

1^e demonstratie 30-11-2010 van 14.30 tot 16.30  CQ procesmanagement te  Amersfoort

2^e demonstratie 13-01-2011 van 14.30 tot 16.30  T-MC te  Woerden

Wilt u meer informatie en op de hoogte blijven van ons nieuwe product, bezoek de website, www.beterincontrol.nl

CQ procesmanagement heeft kort geleden een restaurantanalogie gegeven aan een aantal bestuurders van zorginstellingen. Hoe de ervaringen van een restaurant gebruikt kunnen worden om de beleving binnen een zorginstelling te verbeteren. In het boekje staat beschreven, een bijzondere vergelijking tussen de ervaringen en het ondernemerschap in een restaurant en de wondere wereld binnen een zorginstelling. Het boekje is gratis te bestellen via : info@cqprocesmanagement.nl

Op het Kiz congres van 10 november a.s. presenteert CQ procesmanagement samen met T-MC, de oplossing voor het borgen van kwaliteit in de Zorg. Geinteresseerd? Reserveer deze dag dan alvast in je agenda.

Michiel van Hees heeft een presentatie gegeven tijdens de landelijke studiedag OGGZ op 30 september in Utrecht.

De onderwerpen van deze presentatie zijn:

Hoe kan OGGZ in optimale samenhang worden aangeboden, wat kost dat en welke financieringsmogelijkheden zijn er? 
• Hoe ontwikkelt zich de vraag naar OGGZ en de financiering ervan? 
• Welke mogelijkheden zijn er binnen ZVW, AWBZ en WMO en wat kan hier buiten nog? 
• Hoe organiseert u dit als OGGZ-aanbieder in samenwerking met uw ketenpartners? 

Meer informatie is te vinden op www.leidscongresbureau.nl/OGGZ/informatie